宿迁发布消费警示: 老凤祥、老庙和周大生被约谈! 滨海也是一个套路

近期,宿迁市涉及黄金饰品的消费投诉明显增多,主要涉及购买3D硬金等工艺金饰品时,产生的质量、调换纠纷。20日下午,市放心消费创建办、市工商局、市消协联合对全市主要黄金饰品经营者开展约谈,并发布消费警示。

  最近一年时间,宿迁市涉及黄金珠宝的消费投诉共391件。从商品品牌来看,老凤祥189件、老庙73件、周大生42件、龙凤30件、梦金园26件、周大福13件、其他品牌18件。其中,将近八成的投诉集中在老凤祥、老庙和周大生3个品牌,而老凤祥以近一半的占比,成为被投诉最多的品牌。
  从单体店面来看,宿城区宝龙广场老凤祥店在一年内共被投诉58次,高居全市榜首。
  从消费投诉内容来看,主要集中在“以旧换新”售后调换、硬金商品质量、发票凭证开具等三个方面。其中,因事先未明示计“克”、计“件”销售、事后拒绝或者附加条件调换的投诉共有273件,占总投诉量的七成。
  针对上述情况,市消费者协会将会同市放心消费创建办、市工商局,向全市公开发布消费警示,加大对重点对象的暗访曝光和商品监测力度。同时,根据本次约谈会后的整改情况,适时向老凤祥、老庙、周大生等企业总部正式发函,提出加强内部管控、乃至取消品牌授权的行政建议。

  消费者在选择黄金饰品时请慎重选择,黄K金、白K金、彩K金、3D硬金釆用特殊工艺或加入一些其他元素,重量轻、单价高。消费者应当根据自身需求,慎重作出购买选择。同时要做到“四看”。一看“克”和“件”,问清是按照黄金克数销售,还是计件销售;二看标签,查看饰品有无标签,标注的黄金纯度是多少、重量是多少;三看单据,看清合同或者单据有无标注“限同类饰品调换”、“只能更换工艺金”等字样;四看发票,发票或者单据记载的商品名称、重量、价格等项目是否与标签一致。发票或者单据是否加盖印章,印章名称是否与营业执照字号名称相符。其次,保留证据。在合同或者单据上签字确认之前,务必做到“四看”,可以根据需要要求当面称重,同时要求经营者将一些重要的口头承诺,进行标注或记录。妥善保管饰品标签、合同或单据、发票或凭证等证据,以备发生纠纷维权之需。
  在发生纠纷时可以与经营者协商解决。协商无法解决的,及时拨打12345(12315)热线投诉。
  我的消费我做主,消费警示发布会上消费者和商家代表做了表态发言。被约谈的老凤祥、老庙和周大生加盟店、连锁店需在10月1日之前整改到位并将整改情况上报。
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  • 虾壳岛 LV18 太上皇 论坛大侠
    2楼
    黄K金、白K金、彩K金、3D硬金的确不能买,土豪免谈
    9-23 11:33
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  • 山高水远 LV10 知州
    3楼
    滨海县城这些商家3d硬金不按克数卖就一口价其实就是骗子,因为这样他们才有利润能达到500一克,现在他们基本上都不卖正常黄金首饰就专门卖3d硬金骗消费者
    9-23 11:39
    1 回复
  • 摸不到的奢华 LV14 妃子 论坛女侠
    4楼
    现在好多3D硬金
    9-23 11:46
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  • 虾壳岛 LV18 太上皇 论坛大侠
    5楼
    为了好看时尚买那些无所谓,带有保值性质的还是买99.999千足金(老式黄金)
    9-23 12:45
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  • 疯狂兔子 LV6 簿美人
    6楼
    逗的   3D滑是骗钱的  没意思  还是买按照克重的黄金好
    9-23 13:51
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  •  ̄意 LV6 簿美人
    7楼
    以前一直怀疑所谓黄金店,其实都不纯,不然哪有这么多的门店,象百姓卖菜一样。你再卖给牠们,一半价都不回收
    9-23 14:02
    1 回复
  • 一级二老爹 LV8 知县
    8楼
    滨海老凤祥现在就靠这个忽悠换黄金的,你下次再拿3d金去换看看
    9-23 16:13
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  • 幸福的我 LV15 贵妃
    9楼
    全按件数卖
    9-23 16:34
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  • 王~铁~衡 LV17 皇帝
    10楼
    3D硬金不能买
    9-23 23:15
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  • 小梦梦 LV5 常在
    11楼
    我的也是这样换的,当时脑子没反应过来
    10-4 20:10
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